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 服務(wù)承諾
湖泉企業(yè)，專業(yè)為您做好售前售中和售后服務(wù)工作，湖泉質(zhì)量讓你開心、價格讓你放心、服務(wù)讓你熱心

    ① 湖泉企業(yè)經(jīng)營理念："品質(zhì)源于專業(yè),服務(wù)在于兌現(xiàn)"。

    ② 所有產(chǎn)品一年內(nèi)出現(xiàn)非人為原因,全由我公司保修.人為原因者免費(fèi)上現(xiàn)場維修.在客戶正常的儲運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。

    ③根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

    ④以解決問題為先；華東地區(qū)12小時內(nèi)可到現(xiàn)場服務(wù)。中國大陸其它地區(qū)24小時內(nèi)可趕到現(xiàn)場服務(wù)。中國大陸以外地區(qū)視情況而定，爭取第一時間趕到現(xiàn)場。

    ⑤為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)說明文件和產(chǎn)品合格證書。

    ⑥大型工程項(xiàng)目，將根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗(yàn)，并配合客戶現(xiàn)場驗(yàn)收。所有產(chǎn)品嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制、檢驗(yàn)。

    ⑦歡迎對我們的任何產(chǎn)品和服務(wù)提出寶貴意見和建議，您的意見和建議是我們最寶貴的財富。

    客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其處理.

    意見、建議和投訴郵箱：best-dcy8988@163.com。我們將盡快給您滿意的答復(fù)！

    售后服務(wù)服務(wù)電話：021-64162222